1. Chi Siamo e Come Contattarci

velithquora opera attraverso il sito velithquora.sbs, fornendo servizi e contenuti dedicati alla crescita personale. La nostra sede è situata in Str. Giuseppe Garibaldi, 1/G, 43121 Parma PR, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante la privacy o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci via email all'indirizzo info@velithquora.sbs oppure telefonicamente al numero +390106514571.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative alla privacy entro 30 giorni lavorativi, anche se nella maggior parte dei casi riusciamo a farlo molto prima.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Vogliamo essere chiari su cosa raccogliamo e perché.

Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti, potresti fornirci:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Informazioni sui tuoi obiettivi di crescita personale
• Feedback e commenti che ci invii

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo alcuni dati tecnici che ci aiutano a migliorare l'esperienza:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Riferimenti da altri siti web
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra policy sui cookie)

Dati sensibili

Non raccogliamo deliberatamente dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento religioso o opinioni politiche. Se dovessi condividere tali informazioni nei tuoi commenti o feedback, ti consigliamo di evitare dettagli troppo personali.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati raccolti per scopi specifici e legittimi legati ai nostri servizi educativi.

Nello specifico, i tuoi dati ci permettono di:

• Gestire la tua partecipazione ai nostri programmi di crescita personale
• Rispondere alle tue domande e fornire supporto
• Inviarti materiali educativi e aggiornamenti sui contenuti
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Proteggere la sicurezza del sito e prevenire abusi

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

In alcuni casi limitati, potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi esterni che ci aiutano a gestire le nostre attività. Questi partner lavorano solo su nostra istruzione e secondo rigorosi accordi di riservatezza.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica
• Piattaforme per l'invio di email (solo se hai dato il consenso)
• Strumenti di analisi web per comprendere l'uso del sito
• Consulenti legali e fiscali quando richiesto dalla legge
• Autorità pubbliche se obbligati per legge

Tutti i fornitori esterni con cui collaboriamo sono selezionati attentamente e devono garantire standard elevati di protezione dei dati, in conformità con il GDPR e le normative italiane.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi fuori dall'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che siano in vigore le garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni specifiche.

5. Per Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento.

Periodi di conservazione tipici

• Dati di contatto: Conservati finché mantieni un rapporto attivo con noi, più 2 anni dall'ultima interazione
• Dati contrattuali: Conservati per 10 anni dopo la conclusione del contratto, per adempimenti fiscali e legali
• Dati di navigazione: Generalmente cancellati dopo 6 mesi, salvo necessità tecniche specifiche
• Newsletter: Conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione
• Cookie tecnici: Cancellati automaticamente alla chiusura del browser o secondo le impostazioni

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per fini statistici.

6. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR e la normativa italiana ti riconoscono diversi diritti rispetto ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti.

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Cercheremo di farlo il prima possibile, di solito entro pochi giorni lavorativi.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi chiederci di eliminare i tuoi dati. Lo faremo se:

• I dati non sono più necessari per le finalità originarie
• Revochi il consenso su cui si basava il trattamento
• Ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi prevalenti
• I dati sono stati trattati illecitamente

Diritto di limitazione

Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in alcuni casi, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o l'illiceità del trattamento.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico. Puoi anche chiedere che li trasmettiamo direttamente a un altro titolare, se tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro interesse legittimo.

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro sito
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Protezione contro malware e attacchi informatici
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Password complesse e autenticazione a più fattori dove possibile

Misure organizzative

Il nostro team è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati. Abbiamo procedure interne per gestire eventuali violazioni della sicurezza e notificare tempestivamente le autorità competenti e gli interessati quando richiesto dalla legge.

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti consigliamo di usare password robuste e di non condividere le tue credenziali di accesso con altri.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'uso del sito.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito (richiede consenso)
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso sul sito o via email.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

La versione attuale è stata pubblicata il 15 febbraio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.

10. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, che puoi contattare attraverso il sito ufficiale o presso la sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo comunque a contattarci direttamente. Siamo qui per ascoltare le tue preoccupazioni e risolvere eventuali problemi in modo amichevole.